こんにちは、９月です！

今年は特に残暑厳しいですが、昨日は朝晩の風に秋を感じ嬉しくなりました。

こんなに、秋が待ち遠しいのは初めてです。

さて、９月のミーティングの報告をさせていただきます。
今回は、講師に株式会社ウィルファーストの植田絵美子先生をお招きして

スタッフ研修を行いました。

講習の目的は①患者様に選ばれる医院
　　　　　　②風とうしのいい医院

・ボールペンを使って以心伝心ゲーム
　→仲間と一体感を得るために、結果を出すために
　　相手を思いやること、思いやりを表現する

・カウンセリング【聞く】技術を高める

・伝える力
　→アサーティブ【お互い気持ちの良い】な伝え方を身につける

・コミュニケーションに、見える4つの人生態度
　フランクリン・アーンストのOK牧場

　　　　　　『第一の立場』をめざす　　　　　　　　　　　　　　　　　　
Ｉ’ｍＯＫ，Ｙｏｕ　ａｒｅ　ＯＫ　ｗｉｔｈ　ｍｅ.

・言葉使い
・専門用語の言い換え
・身だしなみチェック

スタッフ間の積極的な発言が多く、とても為になる講習でした。
早速、日々の診療に取り入れていきたいと思います。

いつまでも、しっかり噛んで美味しく食べることができるように、自分の歯を保ちましょう♪

東久留米駅西口
小児歯科から高齢者まで予防中心で健康のお手伝い
親しみやすい対応がモットーの街の歯医者さん
「ひばりの森歯科」